Pada postingan sebelumnya telah dibahas mengenai memahamfi 10 filosofi Google (part I), tapi masih ada yang kurang karena hanya disebutkan setengah saja. Nah, dipostingan ini akan dilanjutkan setengah kekurangan tersebut (5 filosofi selanjutnya).

Ada 1 filosofi sebelumnya yang bagi saya sangat menarik, yakni “fokus pada pengguna dan yang lain akan mengikuti”.

Inilah yang sering kali dilupakan internet marketer, mereka malah fokus pada sebaliknya, dan sebagai akibtanyapun bukan malah pengguna malah tertarik, sebaliknya mereka kabur karena tidak didapatinya sesuatu yang bermanfaat di web marketer tersebut.

Dalam kaitannya dengan ranking TOP 10 Google juga demikian, jangan bangga dulu jika web Anda bisa masuk ke jajaran TOP 10 tersebut meskipun Anda telah berada di keyword yang tepat, dalam artian web Anda berada di tempat yang memang ada pasarnya (tidak salah bidik).

Tapi tahukan Anda, bahwa itu saja tidaklah cukup, karena Google hanya mengantarkan saja, selebihnya tergantung dari konten (isi) yg Anda sajikan. Jika ada nilai (manfaat) yang bisa ditemukan, pengunjung tidak segan-segan mengambil manfaat (membeli) sesuatu dari web Anda.

Nah, Di sinilah filosofi Google seperti disebutkan di atas berlaku, fokus ke pengguna (pengunjung/pembeli/konsumen, dll) maka yang lainnya (penjualan) mengikuti dengan sendirinya.

Pastinya banyak sekali sumber inspirasi yang bisa kita petik dari Google ini. Untuk mengetahui 5 filosofi berikutnya, yuk kita simak bersama-sama:

6. Anda bisa mendapatkan uang tanpa melakukan kejahatan.

Walau bagaimanapun juga, Google adalah sebuah perusahaan dan misi utamanya adalah berbisnis. Mereka juga sama dengan kita ingin mendapat uang. Mereka mendapatkan keuntungan dari produk utama iklan mereka Google Adwords.

Mereka menjadi besar karena mereka sebelumnya banyak memberikan. Ini sesuai dengan prinsip-prinsip kehidupan, siapa yang banyak memberi, maka akan banyak pula menerima.

Google mengajarkan kepada kita bahwa untuk bisa mendapatkan uang tidaklah harus dengan melakukan kejahatan, karena jika itu dilakukan maka itu berarti sama halnya dengan bunuh diri sendiri, apapun kejahatan itu, lambat laun pasti akan terungkap, dan dampaknya adalah bisa menghancurkan bisnis sendiri yang bisa jadi berbuntut panjang.

7. Selalu ada lebih banyak informasi di luar sana.

Google sadar, tidak semua informasi di dunia ini bisa terekam semua di database mereka. Tentu sebagai pengguna kita patut mema’lumi apabila ada informasi yang kita cari tidak kita temukan, karena mereka juga buatan manusia yang tak luput dari kekurangan.

Toh walaupun begitu, para insinyur mereka tetap berusaha mencari kekurangan itu dan terus mencoba memberikan yang terbaik bagi pengguna.

Di sini  Google seolah mengingatkan untuk tidak terpaku pada mereka saja dalam pencarian informasi karena diluar memang masih belum banyak yang belum terjamah sekaligus menghilangkan ketergantungan pengguna kepada mereka.

8. Kebutuhan akan informasi melintasi semua batas.

Benar seperti yang kita dengar selama ini, bahwa informasi pada era saat globalisai nampaknya menjadi makanan empuk keseharian masayarakan modern. Sadar akan kebutuhan pengguna, Google meluncurkan yang namanya program penerjemah, tepatnya dengan Google Translate.

Dalam masalah ini Google berkerjasama dengan beberapa negara di dunia dan membuka kantor cabang. Gunanya tentu memfasilitasi dan mempermudah para pengguna agar bisa menikmati semua informasi yang ditulis berdasarkan bahasa masing-masing setiap negara.

Dengan begini kendala bahasa bukan menjadi penghambat bagi pengguna untuk bisa menikmati seluruh informasi yang ada di dunia tanpa mengenal batas.

9. Anda bisa serius tanpa mengenakan setelan jas.

Pola formalitas yang biasa diberlakukan di setiap perusahaan nampaknya tidak berlaku di kantor Google. Fikiran kita selama mungkin terkekang dengan pola bahwa orang yang memakai jas adalah mereka yang serius.

Tapi itu tidak dilakukan Google, pendiri mereka berpendapat bahwa suatu pekerjaan haruslah menantang dan tantangan harus menyenangkan. Mereka yakin denga pola tersebut akan memacu kreativitas para karyawan yang memang memiliki latar belakang yang berbeda-beda.

Fokus utama yang terpenting bagi mereka adalah prestasi (hasil), dan bukanlah sesuatu yang bukan utama seperti harus menggunakan jas, bersepatu, berdasi atau hal-hal formalis lainnya. Dan kita semua telah melihat buktinya, Google berdiri kokoh jauh meninggalkan rival-rivalnya.

10. Hebat saja ternyata belum cukup.

Google berpandangan bahwa hebat bukanlah tujuan mereka, tapi merupakan awal dari sesuatu. Kadangkala suatu hal yang sudah luar biasa bisa diraih tapi karena ada hal tak terduga yang bisa menjadi celah akhirnya hal luar biasa tersebut menjadi biasa.

Sebagai contoh, dalam ejaan yang benar hasil penelusuran Google mampu memberikan hasil yang baik, tapi di sisi lain tidak semua orang kadang salah mengeja sehingga tidak sesuai ejaan yang asli atau mereka yang salah ketik, ternyata Google mampu memberikan opsi dengan memberikan ejaan yang berlaku.

Bahkan Google menganggap apabila pengguna tidak tahu apa yang dicarinya, Google bukan menyalahkan pengguna, malah sebaliknya itu adalah pelecut (tantangan) bagi mereka untuk memecahkan masalah tersebut. Dan tahukah Anda, bahwa ketidakpuasan mereka terhadap apa yang ada, justru memberikan kekuatan dorongan bagi mereka untuk tampil beda dan memberikan yang lebih baik.

Hemm..luar biasa bukan…..

Saya yakin banyak pelajaran berharga yang bisa kita ambil dari filosofi-filosofi Google di atas (ditulis September 2009), dan tidak menutup kemungkinan filosofi-filosofi tersebut akan bertambah atau bahkan berkurang pada tahun-tahun mendatang tentunya kandungan tersebut bersifat aktual.

Jika Anda mempunya unak-unek seputar artikel di atas, silahkan untuk memberikan komentar dengan mengisi kolom komentar yang telah disediakan.

NB:
Sekali lagi, 10 point filosofi Google ini bukan hasil karangan penulis, melainkan dikutip langsung dari sumber  resmi yang bersangkutan. Adapun saya sebagai penulis hanya berusaha memahami, mereview  dan menguraikan apa yang ada agar bisa dijadikan sumber inspirasi.

Sebenarnya apa sih resep kesuksesan Google sehingga dalam perkembangannya melesat begitu tinggi dan jauh meninggalkan rival-rivalnya yang terlebih dahulu eksis ?

Tentu saja ini tak luput dari Filosofi Google itu sendiri yang menjadi dasar kokoh bagaimana menumbangkan rival-rivalnya tersebut sekaligus menebar daya pesona yang memungkinkan orang tertarik dan betah menggunakannya.

Untuk menyegarkan ingatan Anda tentang kelebihan dan keunggulan Google, ada baiknya Anda juga baca postingan sebelumnya, yaitu: Anda bertanya Google menjawab.

Kalau sudah, berikut 10 ringkasan filosofi Google berikut keterangan singkatnya. Mudah-mudahan dengan memahi 10 filosofi Google ini bisa menginspirasi kita untuk bisa kita terapkan pada bisnis internet yang kita geluti.

1. Fokus pada pengguna dan yang lain akan mengikuti

Inilah kunci utama sukses Google, mereka fokus pada pengguna dan bukan hanya mementingkan diri sendiri. Ini bisa dilihat dengan tampilan Google yang sangat sederhana dan jauh dari iklan-iklan atau tulisan-tulisan yang kerap kali menggagu pengguna.

Coba Anda amati halaman awal Google, maka Anda hanya mendapati sebuah kotak form yang memang dirancang khusus untuk para pengguna dalam mencari berbagai informasi di internet.

Google tidak menjual iklan-iklan yang ada pada hasil pencarian (SERP), semua murni adalah meggunakan teknik marketing dalam hal ini adalah (SEO). Dengan cara begini diharapkan hasil pencarian tidak hanya dimonopoli mereka yang berdana saja, tapi Google berbuat seadil mungkin agar hasil optimasi bisa dinikmati semua kalangan.

Dan hanya mereka yang tekun dan bekerja keras serta mengikuti kaedah-kaedah SEO-lah  yang bisa memetik hasilnya. Walaupun begitu, Google tetap memberikan opsi bagi mereka yang berdana dan menginginkan hasil promosi cepat, yakni dengan dimunculkannya program periklanan Google Adwords.

Inipun Google sangat berhati-hati dan  memfilter begitu ketat terhadap iklan-iklan yang ada. Karena hanya iklan-iklan yang benar-benar relevanlah yang akan ditayangkan sesuai keyword yang diketikkan user.

Dan kita sudah melihat buktinya, dengan cara yang sederhana ini Google mampu meraup keuntungan yang sangat besar dari programnya tersebut yang tak lain adalah buah dari upaya mereka yang fokus melayani yang terbaik bagi user. Sebagaimana disebutkan, fokus pada pengguna dan yang lain akan mengikuti.

Ya, memang sebuah filosofi sederhana namun bermakna sangat dalam dan selama ini banyak kita jumpai internet marketer yang banyak melanggar filosofi ini dimana mereka fokus pada penjualan (lebih fokus mementingkan diri sendiri) daripada ke calon konsumen.

Benar begitu ya, hayo…. jangan bohong  :d

2. Yang paling baik adalah melakukan satu hal dengan sempurna

Google tidak memberikan setengah-setengah layanan yang diberikannya. Mereka benar-benar mencari yang terbaik bagi kebutuhan pengguna. Mereka melakukan riset dengan grup yang fokus khusus dibidang penulusaran.

Dengan berbagai masalah kompleks yang dihadapinya, Google mampu memecahkan persoalan yang rumit dan mampu menghadirkan sesuatu yang yang lebih mudah dan sederhana, dan mereka terus melakukan penyempurnaan yang intinya demi memberikan hasil yang terbaik bagi pengguna.

3. Cepat lebih baik daripada lambat

Google memahami begitu berharga waktu para penggunanya. Memang beginilah watak dasar manusia, mereka suka yang berbau cepat-cepat (instan) dan paling tidak suka dengan yang namanya menunggu, apalagi sampai lama.

Tidak usah jauh-jauh, coba tanyakan pada diri sendiri, ketika Anda memasuki sebuah website, kemudian web yang kita akses tersebut loadingnya lambat,  maka apa reaksi pertamakali yang akan muncul ? Pastilah ingin segera meninggalkannya dan beralih ke web lain.

Salah satu alasan orang senang searching menggunakan Google adalah kecepatan aksesnya dalam memberikan hasil yang akurat begitu cepat, mereka memotong bit dan byte pada halaman mereka dan kerapkali memecahkan rekor bukan dengan saingannya, melainkan rekor yang dibuatnya sendiri.

Hemm…dahsyat ya…

4. Demokrasi dalam web berjalan

Kalau ditanya, mesin pencari apa yang menggunakan sistem demokratis ? Maka Google adalah jawabannya.

Bagaimana tidak, mereka menggunakan bantuan para Webmaster, Blogger atau mereka yang memiliki website dalam menentukan suara kualitas suatu website. Dalam artian, semakin bermanfaat konten suatu website, maka biasanya akan banyak pula yang membicarakannya.

Mereka akan memberikan link berkualitas satu arah secara cuma-cuma (natural linking) pada web-web demikian. Google menggunakan 200 sinyal dan berbagai teknik termasuk di dalamnya PR (page rank) dalam penilaian ini.

5. Anda tidak perlu berada di meja Anda untuk mendapatkan jawaban

Google sadar akan style kehidupan manusia terlebih dewasa ini yang begitu mobile.

Untuk itulah Google hadir dengan sebuah layanan seluler Android yang memungkinkan orang tidak terpaku mengakses berbagai informasi hanya dari kantor saja atau tempat tertentu. Melainkan bisa di mana saja dan kapan saja sehingga orang bisa menyelesaikan banyak tugas sekaligus hanya dengan sebuah ponsel.

Tentunya dengan fitur ini akan semakin membantu penggunanya dalam membantu meningkatkan  etos kerja mereka yang lebih mobile.

Bagaimana dengan 5 filosofi Google lainnya ?

Karena terlalu panjang dan agar Anda tidak jemu membacanya, silahkan simak dipostingan berikutnya.

NB:
10 point filosofi Google ini bukan hasil karangan saya pribadi selaku penulis, melainkan dikutip langsung dari sumber  resmi yang bersangkutan. Adapun saya sebagai penulis hanya berusaha memahami, mereview  dan menguraikan apa yang ada agar bisa dijadikan sumber inspirasi.

Search engine yang didirikan oleh dua mahasiswa Universitas Stanford Larry Page dan Sergey Brin ini sejak sejak kehadirannya terus mengalami perkembangan yang cukup signifikan.

Padahal kalau kita bandingkan dengan search engine lain seperti Yahoo dan MSN, Google tampil sangat sederhana yang kalau kita temui websitenya langsung khususnya di halaman utama hanya berupa form yang khusus digunakan user dalam mencari informasi.

Bandingan dengan raksasa lainnya seperti Yahoo dan MSN, maka Anda Anda temui berita-berita terkini dan iklan-iklan yang menemaninya. Tapi karena kesederhanaannya inilah justru Google melesat begitu cepat dan meninggalkan pendahulunya tesebut, bahkan sebagian lain mengadakan kerjasama dan berusaha menjungkalkan supremasi sang raksasa.

Kelebihan dan keunggulan Google justru karena kesederhanaannya yang fokus pada hasil pencarian. Dalam menampilkan hasil pencarian Google menyeleksi ketat dalam meranking suatu web, sehingga hasil pencarian benar-benar relevan dengan permintaan.

Bukan hanya pencari informasi saja yang banyak diuntungkan, sebagai pebisnis online kitapun juga banyak kecipratan, misalkan saja mereka  menawarkan peluang dari program periklanan utama mereka, yakni Google Adsense dengan menayangkan iklan di blog publisher tersebut.

Bagi mereka yang tidak ingin membuat blog, Google juga menawarkan cara promosi cepat dan tertarget yakni dengan program Google Adwordsnya. Mereka yang tidak punya dana untuk membuat blog, Google juga menyediakan platformya melalui Blogspot, mereka juga menyediakan fasilitas email gratis yang hampir aman dari SPAM yakni GMAIL.

Jangan lupakan pula Google Earth, dengannya kita bisa meneropong bumi dengan hanya menggerakkan mouse yang ada di tangan. Tak mau kalah dengan  browser-browser lain, Google juga meluncurkan Google Chrome untuk berselencar lebih cepat dan aman.

Dalam menjalankan bisnis online, tentunya banyak rintangan-rintangan yang kita hadapi, mulai dari masalah yang  sederhana sampai masalah yang rumit, dan Google bisa membantu memecahkan rintangan tersebut.

Untuk itulah, jika Anda menemuai masalah dan rintangan dalam perjalanan bisnis, maka jangan sungkan untuk minta bantuan dan jadikan Google sebagai pelayan marketing Anda, bukankah saat ini Google adalah perpustakaan besar dunia ?

Dari sini sebagai pebisnis online kita bisa mengambil banyak pelajaran darinya, dan di antara yang banyak tersebut ada beberapa yang saya kira sangat fundamental, yaitu prinsip “Siapa yang banyak memberi, maka akan banyak pula menerima”, satu lagi, “Kesederhanaan yang bernilai besar adalah kekuatan yang luar biasa” .

Coba Anda perhatikan uraian-uraian di atas, semua yang disajikan (diberikan) Google, baik yang gratis sampai yang berbayar, selalu membawa manfaat besar bagi penggunanya.

Artinya apa ?

Sebagai pebisnis online (internet marketer), hal utama yang harus Anda fikirkan dalam menjual adalah: nilai (manfaat) apa yang bisa didapat oleh orang dengan apa yang Anda berikan”. Jika itu telah terpenuhi, bukan tidak mungkin apa yang kita mau, akan mudah kita dapatkan.

Maka tidak berlebihan dikatakan, “ANDA BERTANYA, GOOGLE MENJAWAB” sebagaimana headline artikel ini. Bukan berarti ini menafikan yang lain, karena faktanya memang demikian, banyak dari kegiatan bisnis online kita yang melibatkan Google.

Kalau Anda sendiri banyak bertanya ke mana ?

Bisa dibilang Google saat ini merupakan search engine (mesin pencari) terbaik di dunia. Kecepatan dan keakuratannya dalam memberikan hasil pencarian bagi user sudah tidak diragukan lagi.

Data statistik menunjukkan bahwa 80% pengguna internet menggunakan jalur search engine untuk mencari informasi dan Google menjadi mesin pencari yang paling banyak digunakan.

Tentunya ini merupakan peluang bagi kita bagaimana mengupayakan situs kita berada pada yang terdepan pada hasil pencarian, istilah yang biasa digunakan pebisnis internet adalah search engine optimization (SEO).

Cara promosi menggunakan Google adalah mengupayakan agar situs kita berada di halaman yang terdepan dalam hasil pencarian pada keyword (kata kunci) tertentu.

Yang dimaksud halaman terdepan adalah halaman yang sering dikunjungi orang, biasanya antara halaman 1 sampai 3 atau urutan 1 sampai dengan 30, jika lebih dari itu pengunjung belum menemukan informasi yang dicarinya, maka ia beralih menggunakan kata kunci lain.

Lebih-lebih jika bisa masuk 10 besar dan berada di peringkat pertama, tentu merupakan keuntungan besar bagi kita karena sudah tidak membutuhkan lagi biaya promosi malahan mendapatkan pengunjung gratis dari Google dan ujung-ujungnya dapat tercapai goal Anda.

Cara promosi semacam ini sangatlah efektif digunakan karena lebih tertarget Anda sudah tidak perlu “kampanye” kesana-kesini promosi karena dengan sendirinya pengunjung datang sendiri dan Google dangan senang hati malayani anda memberikan trafik gratis.

Berbeda dengan kita promosi menggunakan jalur lain seperti mengirim email, dimana kita sendiri yang harus mencari konsumen untuk mendatangkan pengunjung. Bisa diibaratkan antara sales dan pemilik sebuah toko, kalau sales menawarkan produk kesana kemari sedang pemilik toko tinggal menunggu kedatangan pengunjung.

Meskipun begitu, sebelum Anda menjadikan Google sebagai pelayan, terlebih dahulu Anda sendiri yang harus melayani Google atau “cintai Google sebelum Anda ingin dicintai”

Dengan cara apa kita mencintai dan melayani Google ?

Bisa dengan memberikan konten yang bagus dan relevan dan tentu saja mengikuti semua aturan yang ditetapkan Google, jika itu semua sudah terpenuhi…dipastikan Google akan cinta dan melayani Anda dengan setia.